Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• IDROLILA, SAS à associé unique
• Siège social : 62 rue de la Gare, 62300 Lens
• SIREN : 104 656 517 — RCS Arras
• Représentée par son Président, Lilian Idrolle
• Contact : contact@idrolila.com

2. Données collectées

IDROLILA est susceptible de collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, fonction, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• Données professionnelles : secteur d'activité, taille de l'organisation, contexte de la demande ;
• Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite ;
• Données de contact : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail ;
• Données contractuelles : dans le cadre de l'exécution d'une mission, données nécessaires à la facturation et au suivi.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Réponse aux demandes de contact et de prise de rendez-vous ;
• Établissement et exécution de propositions commerciales et de missions ;
• Gestion de la relation client et facturation ;
• Envoi d'informations sur l'activité du cabinet (uniquement avec consentement préalable) ;
• Respect des obligations légales et comptables ;
• Amélioration du site et de l'expérience utilisateur.

4. Confidentialité des missions

Dans le cadre de ses prestations de conseil, IDROLILA a accès à des informations sensibles relatives à ses clients (stratégie, données financières, organisation interne, projets en cours). Ces informations font l'objet d'un engagement de confidentialité strict, formalisé contractuellement, et ne sont en aucun cas communiquées à des tiers sans l'autorisation expresse du client.

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles entre l'utilisateur et IDROLILA ;
• Le consentement de l'utilisateur (newsletter, cookies non essentiels) ;
• Les obligations légales (facturation, comptabilité) ;
• L'intérêt légitime d'IDROLILA (sécurité, prospection B2B mesurée).

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

• Données prospect : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Données client : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à compter de la fin de la mission ;
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable) ;
• Données issues du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange ;
• Données de connexion : 12 mois maximum.

7. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à IDROLILA et à ses sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire e-mail, expert-comptable). Aucune donnée n'est cédée, vendue ou échangée à des tiers à des fins commerciales.

Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes en cas de demande légale.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès ;
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer ces droits, écrivez à : contact@idrolila.com en justifiant de votre identité.

9. Cookies

Le site idrolila.com utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et améliorer l'expérience utilisateur. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou via le module de gestion des cookies présent sur le site.

10. Sécurité

IDROLILA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'altération ou l'accès non autorisé. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'étant totalement sûre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : mai 2026.